É direito do paciente durante todo o período de seu atendimento no laboratório:

Ser tratado de forma digna, atenciosa e respeitosa por todos os colaboradores sem qualquer forma de preconceito, segregação ou discriminação;

Ser identificado e tratado por seu nome, sobrenome ou nome social garantindo sua individualidade e respeito às diferenças;

Ter sua privacidade, individualidade e integridade física preservadas e garantidas em qualquer momento do atendimento;

Ter o direito à confidenciabilidade de suas informações assegurada pela manutenção do sigilo profissional, salvo em caso de obediência às legislações;

Receber informações de fácil compreensão e objetivas sobre seu atendimento.

Consentir ou recusar a realização dos procedimentos diagnósticos, após ter sido devidamente informado através de termos específicos, quando aplicável.